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Experimenta una preparación de impuestos inigualable con los nuevos productos y servicios de TurboTax para el año fiscal 2023

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TurboTax lanza una preparación de impuestos inigualable con un nuevo servicio completo, una preparación de impuestos generada por inteligencia artificial y traducciones al español en todo el producto.

La fecha límite para declarar impuestos es en unos meses (lunes 15 de abril de 2024) y las nuevas y más recientes ofertas de TurboTax transformarán la experiencia de presentación de impuestos como nunca.

Hoy, Intuit anunció la última evolución de TurboTax Live Full Service, que se lanzará el 30 de noviembre de 2023. TurboTax Live Full Service pondrá en contacto a los clientes con un experto en impuestos virtual o con un representante Intuit TurboTax Verified Pro local para la preparación de impuestos virtual o en persona. Intuit también dará a conocer en esa fecha nuevas innovaciones impulsadas por IA generativa (GenAI) que se implementarán en sus productos y servicios  TurboTax Online y TurboTax Live, incluyendo traducciones al español en toda la línea de productos, lo que aumenta la facilidad de preparación de impuestos para que cada contribuyente o pequeña empresa pueda presentar sus impuestos como desee con total confianza.

SOLUCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE IMPUESTOS SIN IMPORTAR TU COMPLEJIDAD O CÓMO QUIERAS DECLARAR

TurboTax ofrece un conjunto de ofertas para la preparación de impuestos, incluyendo servicio completo, ayuda de un experto y para hacer por uno mismo, para individuos, familias y pequeñas empresas. Habilitado a través de las innovaciones generativas impulsadas por la IA de Intuit junto con la plataforma de expertos virtuales de la compañía, los contribuyentes pueden optar por presentar sus impuestos ellos mismos, con asistencia en el camino o delegar completamente sus impuestos para una experiencia de preparación de impuestos virtual o en persona y recibir el mismo mayor reembolso y precisión garantizados. 

Oferta de TurboTax Live Full Service

Los contribuyentes pueden delegar sus impuestos de principio a fin con TurboTax Live Full Service. A los clientes se les asigna un experto en impuestos con experiencia en su situación particular, quien preparará sus impuestos por ellos a través de un video unidireccional en el mismo día. Los contribuyentes que usaron TurboTax Full Service la temporada de impuestos pasada también pueden optar por trabajar con el mismo experto en impuestos esta temporada. El nuevo Intuit Assist impulsado por GenAI (Inteligencia Artificial) hace que todo sea más fácil, rápido y optimizado para el cliente, desde la selección del experto en impuestos hasta la carga de documentos y el intercambio de datos. Además, proporciona al experto en impuestos el poder de Inteligencia Artificial para guiar sus explicaciones sobre los resultados tributarios al cliente, proporcionar verificaciones de precisión adicionales y otro tipo de soporte adicional. 

Como novedad para el año fiscal 2023, TurboTax Live Full Service ofrecerá a los contribuyentes que prefieran una experiencia de preparación de impuestos en persona la opción de conocer y entablar una relación con un representante Intuit TurboTax Verified Pro local. Disponible en la mayoría de los estados, los clientes pueden visitar el sitio web de TurboTax y elegir un representante Intuit TurboTax Verified Pro independiente en su área, luego compartir de forma segura sus documentos tributarios y trabajar con el experto en impuestos, ya sea virtualmente o en persona. Utilizando el potente software de plataforma de Intuit, las innovaciones impulsadas por IA y la atención al cliente, Intuit TurboTax Verified Pros ofrecerá a los contribuyentes las mismas garantías máximas de reembolso y precisión que TurboTax ofrece a través de todos sus productos. Además de brindar a los contribuyentes de TurboTax esta nueva experiencia de preparación de impuestos en persona, los Intuit TurboTax Verified Pros ahora tienen la oportunidad de crecer y administrar su propio negocio con el apoyo de TurboTax, desde el marketing y la adquisición de clientes hasta las capacidades de back office y front office.

Oferta de TurboTax Live Business

Después de un lanzamiento exitoso en el año fiscal 2022, TurboTax Live Business está de regreso. También a partir del 30 de noviembre de 2023, las entidades comerciales que son socios (1065), S-Corps (1120-S) y LLC de varios miembros se les asignarán expertos en impuestos con experiencia en su situación tributaria. Los propietarios de pequeñas empresas pueden delegar completamente sus impuestos a un experto en impuestos especializado con experiencia en las complejidades de los impuestos para pequeñas empresas a través de TurboTax Live Assisted Business o, en ciertos estados, elegir la ayuda virtual ilimitada de expertos a medida que presentan tu declaración a través de TurboTax Live Assisted Business. Los expertos ayudarán a optimizar los ahorros tributarios de las empresas y brindarán orientación durante todo el año.

Ofertas de DIY (Hazlo Tú Mismo) y de Asistencia Virtual

El 30 de noviembre, TurboTax también está lanzando los productos TurboTax Online y TurboTax Live Assisted para el año fiscal 2023. Los contribuyentes, independientemente de su complejidad, obtendrán una preparación de impuestos aún más inteligente y optimizada en todas las ofertas de productos con el poder de GenAI, ya sea que quieran hacer sus impuestos ellos mismos, que un experto en impuestos con experiencia los ayude en el proceso o también pueden delegar completamente la declaración de sus impuestos al experto.

EL PODER DE LAS INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DE GENAI Y TURBOTAX EN MANOS DEL CLIENTE CON INTUIT ASSIST

Con experiencias de preparación DIY y Full Service, los clientes de TurboTax comenzarán a experimentar los beneficios optimizados que aumentan la confianza del nuevo asistente financiero generativo impulsado por Inteligencia Artificial de Intuit, el Intuit Assist. Intuit Assist es el único asistente financiero impulsado por IA que combina décadas de experiencia en el ámbito, datos enriquecidos, el código tributario actual, Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño y el motor de conocimientos tributarios patentado de TurboTax para brindar una experiencia optimizada y ofrecer a los clientes total confianza en un resultado tributario preciso. Entre los productos de TurboTax, Intuit Assist combina conjuntos de datos tributarios contextuales potentes y relevantes con el poder de la plataforma de expertos impulsada por IA de Intuit y la inversión acelerada que la empresa ha realizado en GenAI para ofrecer nuevas experiencias revolucionarias:

  • Asistente financiero personalizado: Independientemente del producto de TurboTax que elijas, ya sea DIY, Live Assisted o Full Service, TurboTax propone garantizar que los clientes no se sientan solos ni durante ni después de su experiencia de presentar sus impuestos. Ya sea que elijan comenzar cargando sus datos y documentos tributarios, conectarse con uno de nuestros expertos o responder algunas preguntas sobre su situación tributaria; la lista de verificación de documentos impulsada por IA de Intuit les ayudará a personalizar su experiencia con solo lo relevante para el contribuyente. Permitirá que TurboTax y los expertos en impuestos aprovechen el poder de la IA para proporcionar respuestas rápidas y personalizadas a sus preguntas, ofreciendo información personalizada para su situación e incluso brindar recomendaciones sobre la mejor manera de tomar medidas en el futuro. Por ejemplo, cuando un contribuyente carga su Formulario W-2, TurboTax identifica de manera proactiva otras situaciones probables para que el cliente las revise como confirmar otra posible fuente de ingresos o un crédito común para clientes como él. Luego, TurboTax se los muestra al cliente para que no se pierda de nada. Si el mismo contribuyente elige que un experto en impuestos se ocupe de sus impuestos, este último contará con el apoyo de la guía respaldada por datos de Intuit Assist.
  • Comprobaciones de precisión en tiempo real: A medida que el cliente realice el proceso de presentación ya sea DIY o con asistencia virtual, Intuit Assist verificará la precisión e integridad a lo largo del proceso. Por ejemplo, Intuit Assist mostrará la información faltante y los clientes recibirán orientación para resolver el error mientras siguen adelante en el proceso. Esta innovación reduce las revisiones de documentos y los errores de los contribuyentes, y los corrige mientras el cliente ingresa su información.
  • Explicaciones detalladas: Las explicaciones exhaustivas y contextuales brindan a los clientes confianza en el resultado de sus impuestos al ofrecer un desglose detallado de sus números comparativos del año pasado y el actual. Para hacer esto posible, usamos un Modelo de Lenguaje de Gran Tamaño (LLM, por sus siglas en inglés) ampliamente capacitado por nuestros expertos en impuestos para comprender los matices de la situación tributaria de un cliente y ofrecer información significativa para la persona. Si los clientes se atoran en su declaración o eligen delegar la totalidad de sus impuestos, los pondremos en contacto con una persona experta en impuestos que pueda proporcionar respuestas rápidas, una perspectiva personalizada y recomendaciones para su situación específica.
  • Experiencia en español: Los contribuyentes de habla hispana y que han estado buscando y prefieren tener una experiencia completa de presentación en español podrán optar por tener el producto TurboTax Online y Live Assisted, así como la experiencia de incorporación para experiencias de Full Service traducidas al español en todos los estados. Con GenAI y LLMs (Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño) de Intuit, varios productos de TurboTax ahora ofrecen traducciones al español al instante, incluso en computadoras y dispositivos móviles. Los contribuyentes hispanos podrán tener la experiencia de presentar los impuestos en español, incluyendo el contenido de ayuda y secciones de explicaciones para comprender mejor temas específicos.

Todos los productos de TurboTax Live y TurboTax Online estarán disponibles el 30 de noviembre de 2023 en inglés y español en  www.TurboTax.com, Apple App Store y Google Play Store. Consulta los precios de productos para conocer la disponibilidad de los formularios de productos.

Lisa Greene-Lewis

Lisa has over 20 years of experience in tax preparation. Her success is attributed to being able to interpret tax laws and help clients better understand them. She has held positions as a public auditor, controller, and operations manager. Lisa has appeared on the Steve Harvey Show, the Ellen Show, and major news broadcast to break down tax laws and help taxpayers understand what tax laws mean to them. For Lisa, getting timely and accurate information out to taxpayers to help them keep more of their money is paramount. Más de Lisa Greene-Lewis

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