Cómo TurboTax Ayuda a Protegerte

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Mantener la seguridad de tu información personal es una prioridad fundamental en TurboTax. Por eso, para todos los productos TurboTax, mejoramos las medidas de seguridad que refuerzan la autenticación de cuenta a fin de asegurarnos que realmente eres tú quien inicia sesión en tu cuenta. Independientemente de si estás iniciando sesión en una computadora o en un dispositivo móvil, queremos hacer nuestra parte para asegurarnos de que tu información esté protegida contra el robo de identidad. 

¿Cuándo fue la última vez que actualizaste tu contraseña? Si hace meses no cambias tu contraseña, es altamente recomendable que la cambies nuevamente y que uses contraseñas únicas para cada una de tus cuentas en línea. A continuación, incluimos un resumen de nuestras mejoras de seguridad para proteger tu cuenta: 

Autenticación de Cuenta + Mejores Prácticas  

Cuando creas tu cuenta o accedes a ella, TurboTax tiene otras funciones de seguridad para acreditar tu identidad: 

  • Autenticación de varios factores: Si eres cliente de TurboTax Online, tienes la opción de configurar tu cuenta para que requiera autenticación de varios factores cada vez que inicies sesión. Esta función se habilita para todas las cuentas TurboTax Online y móviles para ayudarte a acreditar tu identidad y a iniciar sesión en tu cuenta de manera segura. Cuando accedas a tu cuenta en línea, TurboTax te enviará automáticamente un código único de seis dígitos a tu dispositivo de confianza previamente designado para que lo uses junto con tu contraseña para acceder a tu cuenta. Los métodos más seguros de autenticación de varios factores están en dispositivos móviles o en Google, donde es más difícil para otra persona obtener acceso a tu información. 
  • Touch ID: Si tienes un dispositivo iOS, puedes usar Touch ID para enlazar tu huella dactilar a la autentificación de tu cuenta de TurboTax Online para mayor seguridad. 
  • Tecnología Soft Token: Puedes instalar una aplicación Soft Token en tu dispositivo móvil. Esa aplicación te entregará un número de seis dígitos generado aleatoriamente que necesitarás para acceder a tu cuenta TurboTax. El número, que cambia periódicamente y se puede usar una sola vez, ofrece una opción de seguridad extra. 
  • Contraseñas/computadoras seguras: Usa una contraseña diferente para cada cuenta en línea y asegúrate de cambiar seguido tus contraseñas de inicio de sesión (consejos para crear una contraseña segura). Se recomienda también usar un segundo factor de autentificación con proveedores de correo electrónico a fin de garantizar la seguridad de tu cuenta de correo electrónico. Revisa que tu computadora y tu navegador de Internet estén actualizados ejecutando actualizaciones periódicas. Además, usa un programa antivirus y asegúrate de tenerlo configurado para que se actualice y escanee tu sistema automáticamente. 

Historial de inicios de sesión y de dispositivos 

El Centro de Seguridad de Intuit te permitirá administrar tu cuenta y ver toda la actividad de inicio de sesión y los dispositivos usados para acceder a tu cuenta, brindándote información en tiempo real. 

Notificaciones en tiempo real 

TurboTax te envía una notificación cada vez que se realizan determinados cambios en tu cuenta, como iniciar sesión por primera vez en un dispositivo nuevo, actualizar un método de pago o cambiar una contraseña. 

Si eres víctima de robo de identidad, contáctate con tu institución financiera afectada (bancos, cooperativas de crédito, compañías de tarjetas de crédito) y comunícate con las siguientes organizaciones que mantienen información acerca de tus calificaciones crediticias: Equifax.comExperian.com y TransUnion. 

Para obtener información más detallada acerca de nuestras medidas de seguridad amplificadas para contribuyentes y profesionales en materia tributaria y más consejos para mantener tu información segura en línea, visita el centro de seguridad en línea de Intuit.