Mes de la Herencia Hispana: Destacamos a las pequeñas empresas y a los trabajadores por cuenta propia latinos

En honor al Mes de la Herencia Hispana, nos asociamos con la Cámara Hispana de Comercio Electrónico (HISCEC, por sus siglas en inglés) para empoderar financieramente a sus miembros, a las pequeñas empresas y a los trabajadores por cuenta propia latinos durante el COVID-19.

Este año ha sido un desafío para todos, especialmente para las pequeñas empresas, ya que se han visto muy afectadas por el COVID-19. La comunidad latina, en particular, se ha visto afectada de manera desproporcionada durante este tiempo. Según la Iniciativa del Estado para Emprendimiento Latino del 2019 (2019 State of Latino Entrepreneurship Initiative, en inglés), las empresas con propietarios latinos emplean a más de 3 millones de personas y han crecido un 34% en la última década, en comparación con el crecimiento de un 1% en general de todas las empresas en los EE.UU, lo cual explica el por qué las comunidades latinas se han visto afectadas en gran medida por el COVID-19.

 En conmemoración del Mes de la Herencia Hispana, celebrado del 15 de septiembre al 15 de octubre, destacamos a los miembros de HISCEC y las historias de empresarios hispanos que se esfuerzan a diario por hacer realidad su sueño americano y quienes contribuyen positivamente a sus comunidades.

Los Garcías – Panadería Rock-a-Pan, Miami, Florida

Cliente de Intuit 

La pequeña empresa familiar nació en el 2011 gracias al espíritu emprendedor de la familia García. La panadería Rock-a-Pan ofrece productos horneados de manera artesanal y basa su negocio en el principio de ofrecer productos de calidad que buscan satisfacer el paladar de todos en el sur de Florida.

Después de desarrollar problemas de vista, Antonio ya no podía conducir hasta su trabajo y tuvo que encontrar una nueva forma de mantener a su familia. Junto con su esposa, Antonio comenzó a hornear postres caseros como obsequio para sus vecinos, una pasión que luego se convirtió en una oportunidad de negocio.

Igual que  la mayoría de los negocios, la pandemia del COVID-19 afectó gravemente a Rock-a-Pan. Desde marzo, sus ventas cayeron aproximadamente un 80%, ya que la mayoría de sus clientes mayoristas eran centros comerciales y hoteles. Pero estas dificultades no detuvieron a la familia García. La panadería local tuvo que reinventarse de diferentes formas para mantener el negocio a flote y retener a sus empleados. Reajustaron los turnos de personal para poder ofrecer horas a todos sus empleados y tuvieron que rediseñar su modelo de negocio, el cual ahora incluye el uso de las redes sociales para atraer nuevos clientes, asociaciones minoristas y el próximo lanzamiento de su nueva aplicación móvil.

Este es el consejo de Antonio para todos los emprendedores hispanos que sueñan con poner en marcha su negocio, incluso durante estos tiempos difíciles: “Tengan fe en sí mismos y en su trabajo. Si amas y disfrutas lo que haces, tu trabajo se convierte en una pasión. Y si tu familia cree en ti y te apoya, nadie podrá vencerte”.

Martin y Michelle Muñoz – Carnitas Don Raul, San Antonio, Texas

Cliente de Intuit 

Carnitas Don Raul USA es una empresa familiar que cruza fronteras desde su lugar de origen en Morelia, Michoacán hasta San Antonio, Texas. El negocio es un food truck que se especializa en comida tradicional mexicana, que incluye tacos, tortas, quesadillas, frijoles y su plato más adorado, las carnitas cocinadas al estilo michoacano.

La familia quiso expandir su negocio y llevar su sabor mexicano a aquellos que tuvieron que dejar su país por una vida mejor y quienes extrañaban sus raíces mexicanas. Carnitas Don Raul USA incorpora su herencia latina en cada plato al ser cocinado auténticamente como se hace la comida en su ciudad natal, honrando su cultura y tradición desde 1991.

Como muchas empresas en todo el país, Carnitas Don Raul se vio muy afectada por la pandemia del COVID-19 y el propietario tuvo que cambiar su estrategia comercial para obtener ganancias. Se implementaron los requisitos de salud y seguridad, incluido el uso de mascarillas y guantes en el establecimiento. Actualmente, todos los pedidos se empaquetan para su entrega, y fuera del camión de comida no se pueden encontrar artículos como utensilios, salsas, servilletas  para minimizar el contacto. La empresa también se ha asociado con servicios de entrega en línea para asegurarse de que sus clientes obtengan sus platos favoritos sin tener que salir de casa.

Vicente Torres – Tecnicentro Automotriz, La Villita, Chicago

Cliente de Intuit 

Tecnicentro Automotriz Inc. es un centro de servicio automotriz que ofrece cambios de aceite, reparaciones y soporte mecánico automotriz en general. Desde que vivía en su natal México, a Vicente siempre le gustó la mecánica, y con un título en ingeniería electrónica industrial, poner en marcha un negocio en la industria automotriz fue natural para él. Tecnicentro Automotriz Inc. ha estado en el negocio durante 23 años y opera como una familia hispana, donde cada miembro juega un papel importante en el funcionamiento del negocio. El hijo de Vicente tiene una doble maestría en mecánica y dirige el negocio; su hija y esposa supervisan el mercadeo, las negociaciones con los proveedores y todo lo relacionado con la operación del negocio.

Al principio, la pandemia afectó el 90% de sus ventas, a pesar de que su negocio fue identificado como esencial en Chicago. Para mantenerse a flote, Vicente tuvo que cerrar algunas cuentas con los proveedores, cambiar los horarios de entrega y ofrecer a sus dos empleados solo trabajos a tiempo parcial. Tuvieron que cambiar la forma en que anunciaban el negocio mediante el uso de sus redes sociales para atraer nuevos clientes y haciendo llamadas por teléfono a sus clientes existentes para permanecer en contacto constante con ellos.

Vicente reflexionó sobre su propia experiencia durante estos tiempos y ofreció los siguientes consejos a todos los empresarios hispanos: “En estos tiempos es cuando tenemos que aprovechar el potencial que el negocio nos ha dado, y transformar los malos momentos en  positivos. Tenemos que trabajar con lo más valioso que tenemos que es la base de datos de nuestros clientes. Sin nuestra base de datos hubiéramos tenido un tiempo aún más difícil. Trabajen para crear una base de datos de sus clientes y manténganse en contacto con ellos.”

Norlandy Aguirre – Norlandys Beauty Salon and Spa, Elizabeth, New Jersey

Cliente de Intuit 

Norlandys Beauty Salon and Spa es un salón de belleza que viene sirviendo a la comunidad de Elizabeth, Nueva Jersey desde hace 25 años. El propietario lleva 33 años en la industria de la belleza y, de hecho, era un empleado del lugar antes de comprarlo a su jefe jubilado. La mayoría de la clientela es de origen hispano (alrededor del 80%) lo que trae alegría y orgullo al propietario colombiano.

Como muchas empresas en todo el país, el salón se vio afectado por la pandemia del COVID-19 y el propietario tuvo que adaptar su estrategia comercial para permanecer en el negocio. El salón y el spa cerraron durante casi 4 meses y se tuvieron que hacer varios ajustes en la ubicación para atender a los clientes de manera segura, incluida una nueva política de atención por citas y la eliminación de la sala de espera para evitar la aglomeración de personas. Sin embargo, Norlandy pudo superar esos momentos difíciles al aplicar su mantra, “Mantenga su fe, su optimismo y su pasión”, dice el propietario.

Erick Magana – PBF, San Diego, California

Cliente de Intuit 

Premium Business Films LLC (PBF) es una productora de videos fundada en el 2014 por el creador hispano independiente Erick Magana. La misión de la empresa es crear videos comerciales promocionales para empresarios de alto nivel con el fin de aumentar su credibilidad y ayudar a sus clientes prospectos a tomar la decisión final.

Magana es uno de los muchos trabajadores por cuenta propia que se vieron afectados por la pandemia de este año. La principal fuente de ingresos de esta productora de videos provenía de eventos como conferencias, seminarios, talleres y retiros. Con la cancelación de muchos de estos, las ganancias se vieron significativamente afectadas. Sin embargo, al invertir en una capacitación virtual, participar en iniciativas comunitarias y, lo más importante, realizar un seguimiento de sus finanzas, el propietario logró mantenerse a flote.

Los clientes de Intuit, como los que se presentan aquí, confían en herramientas claves para hacer crecer sus negocios y mantenerse al día con sus finanzas. Si eres propietario de una pequeña empresa o trabajas por cuenta propia, no te olvides de visitar nuestros productos de Intuit que pueden ayudarte a lograr tus objetivos financieros:

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